Teleperformance CZ, a.s. nabízí v Brně volnou pracovní pozici "Quality Assurance". Nástupní mzda je 33 000 – 43 000 Kč.
Náplň práce:
-Kvalitativní poslouchání hovorů
-Kontrolování povinných bodů v hovoru
-Kontrola emailů
-Zaznamenávání výsledků kontroly do specifikovaného systému
-Poskytování zpětné vazby Supervizorovi a agentům
- Aktivně odbavuje příchozí hovory v rozsahu 4h/denně dle naplánovaných směn
Požadujeme: maturita, praxe v komunikaci (bude prověřeno zaměstnavatelem)
Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou.
Nataliia Liubchenko
telefon: 739795075
email: nataliia.liubchenko@teleperformance.com
Teleperformance CZ, a.s. - Palachovo náměstí
Brno
62500
Poslední změna: před 8 měsíci