Koordinátor servisních zakázek FVE m/ž

Společnost JOYCE ČR, s.r.o. pomáhá koncovým uživatelům i firmám na českém trhu již 29 let. O návrh a realizace fotovoltaických elektráren jsme náš záběr v komunikačních a videokonferenčních řešeních rozšířili už v roce 2008. Naše elektrárny lze spatřit na různých typech staveb, od rodinných a bytových domů až po střechy firemních budov. Do našeho týmu hledáme servisního technika, který bude zodpovědný za technickou podporu, servis, rozšiřování a úpravy fotovoltaických elektráren našich zákazníků. Je možný i přesah do koordinace nových realizací. Hledáme technika s elektro vzděláním, zkušenostmi v oblasti elektroinstalací a ochotou pružně řešit servisní výjezdy. Zkušenost s instalacemi FV elektráren je výhodou. Nabízíme stabilní zaměstnání, příjemné pracovní prostředí a příležitost podílet se na rozvoji čisté energie v Česku. Přidejte se k nám a pomáhejte zákazníkům budovat lepší a udržitelnou budoucnost! Co bude náplní Vaší práce: ➡️ Budete tvořit zadání pro subdodavatele a řídit celý proces servisní zakázky od A do Z. ➡️ Budete řešit přicházející technické požadavky a reklamace – dotazy zodpovíte, závady zanalyzujete vzdáleně, naceníte, zajistíte výjezd nebo vyjedete na místo, vyřešíte, předáte podklady k fakturaci. ➡️ Dále budete zajišťovat různá rozšíření a změny konfigurací instalací, stejně jako jejich pravidelný vzdálený dohled nebo údržbu. ➡️ Důležitou součástí je i neustálé studium vlastností a konfigurování používaných technologií vč. odstraňování jejich chyb spolu s podporou výrobců/dodavatelů a vyhledávání nových technologií. ➡️ Pracovat budete jak v kanceláři, tak v terénu v podobném poměru. ➡️ Čekají vás výjezdy k zákazníkům za účelem řešení servisních zásahů, instalací, konfigurací. Výsledkem Vaší práce bude rychlá a přesná technická podpora k zákazníkům i kolegům. A také kvalitní provedení servisních zásahů, plynulý a bezpečný provoz fotovoltaických elektráren a na konci spokojený zákazník. Jaké zkušenosti Vám v nové práci pomohou: ✅ Výborné organizační schopnosti ✅ Manuální zručnost, aktivní pracovní přístup ✅ Komunikační schopnosti a profesionální vystupování vůči zákazníkům ✅ Schopnost samostatného rozhodování a týmové spolupráce ✅ Ochotu cestovat v rámci servisních výjezdů ✅ Zodpovědný a pečlivý přístup k práci, orientace na výsledek Co od Vás očekáváme: • Praxi v elektro, v oblasti elektroinstalací nebo servisní činnosti • Odborná způsobilost dle nařízení vlády č. 194/2022 Sb. (dříve vyhláška č. 50/1978 Sb.) – tj. doklad o odborné způsobilosti „elektrotechnik“ (§ 6 NV 194/2022 Sb.) • Orientaci v technické dokumentaci a schopnost pracovat s měřicí technikou • Výhodou znalost funkcí a principů fotovoltaických systémů, střídačů a bateriových úložišť • Výhodou uživatelská IT znalost, např. nastavení routerů, wifi, gateway, IP adres, propojení prvků domovní sítě, vytvoření návodů • Uživatelská znalost MS Office • Aktivního řidiče (průkaz skupiny B) • Výhodou znalost anglického jazyka na mírně pokročilé úrovni písmem (A2) • Znalost AI nástrojů výhodou